Archive Pages Design$type=blogging

1

Balcão virtual: TRE-BA disponibiliza mais uma opção de atendimento ao público

Ferramenta também oferece ao usuário a opção de fazer webconferência com a unidade O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) criou o ...


Ferramenta também oferece ao usuário a opção de fazer webconferência com a unidade





O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) criou o “Balcão de Atendimento Virtual”, que poderá ser utilizado como alternativa para buscar os serviços da Justiça Eleitoral. A ferramenta está disponível no endereço eletrônico: https://balcaovirtual.tre-ba.jus.br/.

Ao acessar a página, o usuário deve preencher o formulário, informando nome, e-mail, telefone para contato, documento e identificação do solicitante (advogado, parte, eleitor, candidato, partido político). Na seção “informações da solicitação”, o usuário deve selecionar o assunto e escolher o setor de destino do requerimento. A ferramenta também oferece ao usuário a opção de fazer webconferência.

De acordo com o secretário especial da Presidência, Victor Xavier o Balcão Virtual não exclui os demais meios de atendimento disponibilizados pelo Tribunal. “O balcão virtual é mais uma alternativa que está sendo oferecida pelo TRE Bahia. Como os usuários externos não conhecem todos os e-mails das unidades existentes no TRE-BA, então a gente colocou de maneira muito simples e intuitiva. Isso vai facilitar demais o atendimento das pessoas”, esclarece.

Desenvolvido para atender uma necessidade emergencial de atendimento virtual, o sistema foi idealizado para aliar segurança e comodidade ao cidadão, conforme explica Christiano Matos, chefe da Seção de Soluções Corporativas (SEDESC). “O Balcão Virtual foi mais um desafio para a equipe da Secretaria de Tecnologia da Informação que entregou, em tempo hábil, uma solução para melhorar o serviço prestado pelo TRE. Mesmo com quadro reduzido, a Coordenadoria de Soluções Corporativas e Infraestrutura têm se empenhado em apresentar sistemas funcionais, buscando atender aos critérios de segurança necessários para sua disponibilização na Web”.

Para a secretária de Tecnologia da Informação (STI), Luciana Fonseca, o êxito para realização de um bom trabalho está diretamente relacionado aos benefícios que podem oferecer à instituição. “Idealizado em equipe, com empatia, gera excelentes resultados. São tempos de engajamento social que demandam soluções novas, práticas e inovadoras na área de Tecnologia da Informação, como o Balcão de Atendimento Virtual. Para fazer a diferença, a STI está acompanhando os desafios para melhor atender a Justiça Eleitoral”, afirma.

O Balcão de Atendimento Virtual é uma criação da Secretaria Especial da Presidência (SEP) e da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) e contou com a participação da Ouvidoria do TRE-BA.




*Ascom/TRE-Ba

COMENTÁRIOS

Nome

Bahia Brasil & Mundo Cultura Esportes Novidades Política RMS Sem Mesmice
false
ltr
item
O Kotidiano: Balcão virtual: TRE-BA disponibiliza mais uma opção de atendimento ao público
Balcão virtual: TRE-BA disponibiliza mais uma opção de atendimento ao público
https://1.bp.blogspot.com/-NWeuH0Uf-g4/XyiqzsMqSpI/AAAAAAAAHNY/UiGUR7xOjzIif5Lely0PY7iZb8gnKnz0ACLcBGAsYHQ/w640-h308/unnamed%2B%25282%2529.jpg
https://1.bp.blogspot.com/-NWeuH0Uf-g4/XyiqzsMqSpI/AAAAAAAAHNY/UiGUR7xOjzIif5Lely0PY7iZb8gnKnz0ACLcBGAsYHQ/s72-w640-c-h308/unnamed%2B%25282%2529.jpg
O Kotidiano
http://www.okotidiano.com.br/2020/08/balcao-virtual-tre-ba-disponibiliza.html
http://www.okotidiano.com.br/
http://www.okotidiano.com.br/
http://www.okotidiano.com.br/2020/08/balcao-virtual-tre-ba-disponibiliza.html
true
4030737518951757951
UTF-8
Not found any posts VEJA MAIS Saiba mais Reply Cancel reply Delete Publicado por Home PAGES PUBLICAÇÕES VEJA MAIS VEJA OUTRAS NOTÍCIAS ARCHIVE BUSCAR POR O que você procura não foi encontrado Voltar a página incial do Portal Domingo Segunda Terçay Quarta Quinta Sexta Sábado Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago